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TIPOS DE ENVÍO

En Kyeroo ofrecemos 3 tipos de envío para que puedas escoger el mejor para ti.





Entregas SIN puesta en marcha

Entrega a pie de calle - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 2 a 5 días)

  • La agencia de transportes especializada se encargará de entregar el producto adquirido a pie de calle en la dirección especificada.
  • Este servicio no incluye la subida a domicilio ni la instalación de la mercancía.


    • Entregas SIN puesta en marcha y recogida de aparato antiguo

    Subida a domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)

  • La agencia de transportes especializada se encargará de la subida a domicilio del aparato nuevo y la retirada del aparato antiguo en la dirección especificada.
  • Ten en cuenta que solamente se retirarán aquellos aparatos para los que se haya solicitado el servicio de retirada al realizar el pedido.
  • El aparato antiguo que se debe retirar deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, así como fuera de muebles y/o libre de obstáculos para su retirada para cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada. Más info


    • Entregas CON puesta en marcha (y recogida aparato antiguo opcional)

    Subida al domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)

  • La agencia de transportes especializada se encargará de la subida a domicilio de aquellos artículos para los que haya contratado el servicio de instalación y puesta en marcha.
  • Para una correcta instalación, te rogamos que tengas los accesos y la zona de colocación totalmente despejada. Nuestros operarios no desmontarán, moverán o manipularán los aparatos antiguos.
  • El servicio de transportes no está autorizado a subir ningún artículo por la fachada o el exterior de la vivienda, así que debes asegurarte de que los artículos adquiridos se podrán subir e instalar en el lugar deseado.
  • Si has solicitado retirada del aparato antiguo, ten en cuenta que solamente se retirarán aquellos para los que se haya solicitado el servicio de retirada al realizar el pedido.
  • El aparato antiguo que se debe retirar deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, así como fuera de muebles y/o libre de obstáculos para su retirada para cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada. Más info



    • Información importante


  • Todos los productos deben ser inspeccionados por el cliente en el momento de la entrega por el transportista.

  • Cualquier daño o problema que surja en el momento de la entrega, debe registrarse en el albarán que se entregue al personal de reparto.

  • Si se detecta un daño o no es el producto adquirido, en el momento de la entrega, el personal de reparto debe retirar el producto y haremos todo lo posible para reemplazar el mismo en el mínimo plazo posible.

  • Con la firma del albarán de entrega, el cliente asume la responsabilidad sobre el producto. Así por ejemplo en la entrega a pie de calle el cliente asume las incidencias que puedan ocurrir posteriormente, tanto en la subida a domicilio como en la instalación del producto.

  • Si quieres más información de nuestros términos y condiciones pulsa aquí: Términos y condiciones >






    • Kyeroo, lo mejor para ti.



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