¿Cómo devolver un producto a Kyeroo?

Dispones de un plazo de 14 días naturales para proceder a la devolución de tu compra





Formulario


Rellena y envía el formulario de desistimiento que puedes
descargar aquí al correo desistimiento@kyeroo.com junto a fotos del estado del producto.


Contacto


Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para establecer un día y hora de recogida del producto.


Recogida


Seguidamente se procederá a la recogida del producto. Una vez llegue a nuestro almacén comprobaremos que su estado sea el correcto.


Reembolso


Si todo es correcto, procederemos a realizar el reembolso de tu pedido. Ten en cuenta que se cobrará el servicio de recogida descontándose del importe total de compra.



Ten en cuenta que la ley prevé algunas excepciones. Para conocerlas, pulsa aquí:

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