Tipos de envío


En Kyeroo ofrecemos 2 tipos de envío para que puedas escoger el mejor para ti.


Entrega a pie de calle
Entrega a pie de calle - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 2 a 5 días)
- La agencia de transportes especializada se encargará de entregar el producto adquirido a pie de calle en la dirección especificada.
- Este servicio no incluye la subida a domicilio ni la instalación de la mercancía.


Subida a domicilio
Subida a domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)
- La agencia de transportes especializada se encargará de subir el producto hasta tu domicilio.
- Este servicio no incluye instalación ni puesta en marcha del producto.
- El servicio de transportes no está autorizado a subir ningún artículo por la fachada o el exterior de la vivienda, así que debes asegurarte de que el artículo adquirido podrá acceder al lugar deseado.
- Antes de efectuar la compra, revisa las medidas del producto para comprobar que puede entrar por el ascensor, escaleras o acceder a tu domicilio. En caso contrario, los gastos de transporte derivados de esta falta de diligencia corresponderán al comprador.


Recogida del aparato antiguo (servicio opcional con la subida a domicilio)
Recogida del aparato antiguo - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)
- Si has solicitado la retirada del aparato antiguo al realizar el pedido, el equipo de reparto lo recogerá en el mismo momento de la entrega del nuevo producto, de forma gratuita.
- Ten en cuenta que solo se retirarán los aparatos para los que se haya solicitado el servicio de retirada en el momento del pedido.
- El aparato antiguo deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, y libre de obstáculos para su retirada cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada.
- Más info.
¿Cómo funciona Garantía 3?
- Si se detecta un daño o no es el producto adquirido, en el momento de la entrega, el personal de reparto debe retirar el producto y haremos todo lo posible para reemplazar el mismo en el mínimo plazo posible.
- Así por ejemplo en la entrega a pie de calle el cliente asume las incidencias que puedan ocurrir posteriormente, tanto en la subida a domicilio como en la instalación del producto.
- Si quieres más información de nuestros términos y condiciones pulsa aquí: Términos y condiciones >