Tipos de envío
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En Kyeroo ofrecemos 3 tipos de envío para que puedas escoger el mejor para ti.
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Entregas sin puesta en marcha
Entrega a pie de calle - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 2 a 5 días)
- La agencia de transportes especializada se encargará de entregar el producto adquirido a pie de calle en la dirección especificada.
- Este servicio no incluye la subida a domicilio ni la instalación de la mercancía.
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Entregas sin puesta en marcha y recogida de aparato antiguo
Subida a domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)
- La agencia de transportes especializada se encargará de la subida a domicilio del aparato nuevo y la retirada del aparato antiguo en la dirección especificada de forma gratuita.
- Ten en cuenta que solamente se retirarán aquellos aparatos para los que se haya solicitado el servicio de retirada al realizar el pedido.
- El aparato antiguo que se debe retirar deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, así como fuera de muebles y/o libre de obstáculos para su retirada para cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada. Más info.
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Entregas con puesta en marcha (y recogida aparato antiguo opcional)
Subida a domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)
- La agencia de transportes especializada se encargará de la subida a domicilio de aquellos artículos para los que haya contratado el servicio de instalación y puesta en marcha.
- Para una correcta instalación, te rogamos que tengas los accesos y la zona de colocación totalmente despejada. Nuestros operarios no desmontarán, moverán o manipularán los aparatos antiguos.
- El servicio de transportes no está autorizado a subir ningún artículo por la fachada o el exterior de la vivienda, así que debes asegurarte de que los artículos adquiridos se podrán subir e instalar en el lugar deseado.
- Si has solicitado retirada del aparato antiguo, ten en cuenta que solamente se retirarán aquellos para los que se haya solicitado el servicio de retirada al realizar el pedido.
- El aparato antiguo que se debe retirar deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, así como fuera de muebles y/o libre de obstáculos para su retirada para cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada. Más info.
¿Cómo funciona Garantía 3?
- Si se detecta un daño o no es el producto adquirido, en el momento de la entrega, el personal de reparto debe retirar el producto y haremos todo lo posible para reemplazar el mismo en el mínimo plazo posible.
- Así por ejemplo en la entrega a pie de calle el cliente asume las incidencias que puedan ocurrir posteriormente, tanto en la subida a domicilio como en la instalación del producto.
- Si quieres más información de nuestros términos y condiciones pulsa aquí: Términos y condiciones >