Tipos de envío

En Kyeroo ofrecemos 3 tipos de envío para que puedas escoger el mejor para ti.

Entrega a pie de calle - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 2 a 5 días)

La agencia de transportes especializada se encargará de entregar el producto adquirido a pie de calle en la dirección especificada.
Este servicio no incluye la subida a domicilio ni la instalación de la mercancía.

Subida a domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)

La agencia de transportes especializada se encargará de la subida a domicilio del aparato nuevo y la retirada del aparato antiguo en la dirección especificada de forma gratuita.
Ten en cuenta que solamente se retirarán aquellos aparatos para los que se haya solicitado el servicio de retirada al realizar el pedido.
El aparato antiguo que se debe retirar deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, así como fuera de muebles y/o libre de obstáculos para su retirada para cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada. Más info.

Subida a domicilio - de 2 a 9 días laborales (habitualmente de 4 a 9 días)

La agencia de transportes especializada se encargará de la subida a domicilio de aquellos artículos para los que haya contratado el servicio de instalación y puesta en marcha.
Para una correcta instalación, te rogamos que tengas los accesos y la zona de colocación totalmente despejada. Nuestros operarios no desmontarán, moverán o manipularán los aparatos antiguos.
El servicio de transportes no está autorizado a subir ningún artículo por la fachada o el exterior de la vivienda, así que debes asegurarte de que los artículos adquiridos se podrán subir e instalar en el lugar deseado.
Si has solicitado retirada del aparato antiguo, ten en cuenta que solamente se retirarán aquellos para los que se haya solicitado el servicio de retirada al realizar el pedido.
El aparato antiguo que se debe retirar deberá estar desinstalado, desconectado de la toma de agua y/o luz, vacío y seco, así como fuera de muebles y/o libre de obstáculos para su retirada para cuando el personal de reparto llegue al domicilio. En caso contrario, no se podrá realizar la retirada. Más info.

Si se detecta un daño o no es el producto adquirido, en el momento de la entrega, el personal de reparto debe retirar el producto y haremos todo lo posible para reemplazar el mismo en el mínimo plazo posible.
Así por ejemplo en la entrega a pie de calle el cliente asume las incidencias que puedan ocurrir posteriormente, tanto en la subida a domicilio como en la instalación del producto.
Si quieres más información de nuestros términos y condiciones pulsa aquí: Términos y condiciones >